🚨 Les pires excuses pour ne pas acheter (et comment y répondre) 🚨

Si tu as déjà fait de la vente, tu as forcément entendu ces excuses. Certaines sont valables, d’autres… un peu tirées par les cheveux. 😅

Voyons ensemble les pires objections des prospects et comment les démonter intelligemment. 💡

1️⃣ « On n’a pas le budget… »

👉 Traduction : « J’ai d’autres priorités »

💬 Réponse :
« Je comprends, la gestion du budget est essentielle. Par curiosité, comment évaluez-vous le retour sur investissement de vos projets ? »
(→ Redirige la discussion vers la valeur plutôt que le coût.)

2️⃣ « On a déjà un fournisseur pour ça. »

👉 Traduction : « Je ne veux pas changer par flemme ou peur du risque. »

💬 Réponse :
« Super, ça veut dire que vous voyez la valeur de ce service. En quoi êtes-vous satisfait ? Et s’il y avait une chose à améliorer, ce serait quoi ? »
(→ Amène le prospect à identifier un point faible.)

3️⃣ « C’est pas le bon moment. »

👉 Traduction : « Je n’ai pas encore assez mal pour bouger. »

💬 Réponse :
« Je comprends, mais qu’est-ce qui changerait dans 6 mois ? Si on anticipe maintenant, vous pourriez éviter [problème à venir]. »
(→ Fait réaliser l’impact d’attendre.)

4️⃣ « On doit en parler en interne. »

👉 Traduction : « Je ne veux pas dire non, mais je ne suis pas le décideur. »

💬 Réponse :
« Bien sûr ! Qui serait le mieux placé pour en discuter avec vous ? Je peux vous envoyer un résumé ou organiser un échange rapide avec votre équipe. »
(→ Fait avancer la discussion au lieu de la laisser en suspens.)

5️⃣ « On va y réfléchir. »

👉 Traduction : « Je ne suis pas convaincu, mais je ne veux pas te vexer. »

💬 Réponse :
« Très bien ! Qu’est-ce qui nécessiterait plus de réflexion pour vous ? Peut-être que je peux vous donner plus d’infos pour vous aider à trancher. »
(→ Détecte les objections cachées.)

6️⃣ « J’ai déjà tout ce qu’il me faut. »

👉 Traduction : « Je ne vois pas en quoi tu pourrais m’apporter plus. »

💬 Réponse :
« Très bien ! Ça signifie que vous êtes bien équipé. Mais dites-moi, sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de vos résultats actuels ? »
(→ Pousse le prospect à évaluer son besoin réel.)

7️⃣ « Votre solution est trop chère. »

👉 Traduction : « Je n’ai pas compris la valeur, seulement le prix. »

💬 Réponse :
« Je comprends ! Par rapport à quoi trouvez-vous cela cher ? Si on regarde le retour sur investissement et les gains possibles, est-ce toujours le cas ? »
(→ Décale la perception du prix en mettant en avant les bénéfices.)

8️⃣ « J’ai déjà essayé une solution similaire, ça n’a pas marché. »

👉 Traduction : « Je suis sceptique et j’ai peur de refaire une erreur. »

💬 Réponse :
« Je comprends votre réticence. Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné exactement ? Notre approche est un peu différente, et pourrait mieux correspondre à votre besoin. »
(→ Identifie les erreurs passées pour montrer une nouvelle approche.)

9️⃣ « Je ne suis pas sûr que ça fonctionne pour nous. »

👉 Traduction : « Je ne vois pas comment ça s’applique à mon cas. »

💬 Réponse :
« Je comprends, chaque entreprise est unique. Laissez-moi vous partager un exemple d’une société similaire à la vôtre qui a eu de bons résultats. »
(→ Apporte une preuve sociale pour rassurer le prospect.)

🔟 « Pouvez-vous m’envoyer un email et on verra plus tard ? »

👉 Traduction : « Je veux juste me débarrasser de toi poliment. »

💬 Réponse :
« Bien sûr, mais histoire de vous envoyer quelque chose de vraiment pertinent, qu’est-ce qui serait le plus intéressant pour vous ? »
(→ Filtre les prospects sérieux et évite d’envoyer un email dans le vide.)

💬 Et toi, quelle est l’excuse la plus absurde que tu aies entendue en prospection ? 😅👇